多项选择题
A.迎送词、安全提示 B.到开时刻 C.服务设备介绍 D.站名和音乐
A.司机 B.列车长 C.乘警 D.机械师
A.列车长要及时联系铁路局客调，了解晚点原因 B.列车长要报告车内情况并请求协助解决 C.晚点30分钟以上时，应做好向旅客致歉、解释工作 D.乘警应与列车长密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安秩序