单项选择题

元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指（）。

A.沟通技巧
B.沟通需求
C.练习容忍及妥协的方法
D.非语言沟通
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单项选择题
沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。
A.学习和使用当地语言
B.依赖翻译
C.主要注意力集中在正式的书面沟通
D.应用手式及其他形体语言来表达你的观点
单项选择题
冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。
A.妥协
B.面对
C.缓和
D.谈判
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