单项选择题
A.情感沟通B.人际沟通C.人际交往D.商务谈判
A.分析形势B.说明进展C.统一口径D.把握分寸
A.必须也只能讲真话,且注意实据B.及时道歉,说明进展,安抚民心C.可以单独处理,不需统一口径D.重视并善用互联网,连续不断提供原始权威信息