多项选择题
A.调查问卷 B.评估表 C.口头回忆 D.专家评估
A.演讲辩论法 B.情景模拟法 C.行动学习法 D.角色扮演法
A.进行业务变革时 B.引入新的流程、系统、或标准时 C.有新员工加入时 D.舆情环境变化时