多项选择题
A.制动系统故障切除25%制动力时 B.空气弹簧故障时 C.车窗玻璃破损导致车厢密封失效时 D.车窗玻璃破损但车厢密封完好
A.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背面下车造成旅客伤亡的 B.由于组织不力，旅客下车挤、摔造成事故的 C.因列车设备不良造成旅客人身伤害的 D.因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
A.电话 B.短信 C.电子邮件 D.送票上门