单项选择题

高柜柜员临柜时，工位需放置（），且信息与本人身份一致。

A.服务公示牌
B.服务承诺
C.胸牌
D.员工工牌


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多项选择题
自助服务区必须张贴（）标识。

A.“安全提示”
B.“禁止吸烟”
C.“禁止拍照”
单项选择题
客户使用行自助设备时，自助机具应通过（）进行安全提示。

A.屏幕或语音
B.屏幕及语音
C.屏幕
D.语音
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