单项选择题

培养造就一批具备（）的专业技术人员队伍是企业提高竞争力的需要，是机关事业单位提高办事效率、效能的需要。

A.潜力
B.能力
C.技术
D.创新能力

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单项选择题
（）是个体管理和改变自己与他人情绪的过程。

A.心态调节
B.情绪调节
C.内在调节
D.外在调节
单项选择题
（）的提高，有助于自我管理能力的增强，还有助于认知他人的情绪，从细微处觉察识别他人，善解人意，从而为协调人际关系打下基础。

A.智商
B.心态
C.能力
D.情商
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