单项选择题
A.按自己意愿 B.按出租汽车主管部门的要求 C.按企业要求 D.按市民要求
A.要宽容大度得理让人 B.要以理服人语气尽量温和委婉 C.要尊重乘客的意见和人格不固执己见 D.求同存异保持平和留有余地
A.强行拼客 B.宰客 C.拒载 D.甩客