单项选择题
A.进入饭店后 B.游客上车时 C.欢迎辞前 D.机场到饭店的途中
A.最终印象；第一印象 B.第一印象；第一印象 C.第一印象；最终印象 D.最终印象；最终印象
A.接受交往对象 B.接受对方习俗 C.牢记服务对象的姓名 D.善用服务对象的尊称 E.倾听服务对象的要求