多项选择题
A.语言 B.音乐 C.文字 D.一些特定的非语言行为
A.盲人 B.聋哑 C.老人 D.小孩
A.说话格外和气、亲切，以建立信任 B.唱收唱付，如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带