单项选择题
A.硬件 B.软件 C.流程性材料 D.服务
A.明示的要求 B.通常隐含的要求 C.必须履行的要求 D.a+b+c
A.属种关系 B.从属关系 C.关联关系
A.管理评审 B.内部审核 C.自我评价 D.a+b+c
A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.管理评审
A.质量手册B.质量计划C.规范D.形成文件的程序
A.过程方法 B.管理的系统方法 C.以顾客为关注焦点 D.基于事实的决策方法
A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011
A.制定质量方针 B.进行管理评审 C.检查体系实施效果 D.传达满足顾客要求的重要性
A.组织的规模和活动的类型 B.过程的复杂程度和相互作用 C.员工的能力 D.上述全部