多项选择题

出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？（）

A.殴打乘客
B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C.关闭车门时夹伤乘客
D.毁坏乘客物品

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热门试题

多项选择题

下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。

A.衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净头发整齐干净
C.手、脚洁净指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

单项选择题

出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

A.适度
B.以自我为中心
C.不间断
D.禁止

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