多项选择题
A.验机应在用户的指导下，由工程师来进行操作 B.工程师应对用户报修的故障给予合理的故障原因解释 C.根据验机单验机，每验机完成一项之后，就在验机单上确认 D.对用户讲述维护使用小常识
A.任何光盘都能够正常读取 B.随机的读取用户的2-3张光盘 C.如果用户的光盘无法正常读取，以能够读取随机附带光盘为准 D.测试时不测试用户的光盘，应完全以随机光盘为准
A.连接网络线缆或者无线接入后，网卡等设备的指示灯能够正常显示 B.可以使用上网软件正常浏览网页 C.能够正常地访问局域网上的数据或文件等资源，无传输错误 D.用户常用的网络软件能够正常的使用（需要用户协助）