多项选择题
A.文化背景各异 B.服务对象复杂 C.游客需求多样 D.人际关系复杂 E.直面“精神污染”
A.图册类 B.纪念品类 C.声像类 D.智慧旅游 E.导游讲解
A.产品老化、乏缺趣味性 B.购物次数过多买到假货 C.餐饮水准下降，用餐地点不合理，有时需绕道路上，浪费不少时间 D.导游服务安排不尽合理 E.旅游纪念品匮乏