单项选择题

当有客人需要快速退房时，前台须在早上（）前发送电子账单给客人，且账单正确无误。

A.5点
B.6点
C.7点
D.8点

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单项选择题
白金，钛金和大使会员的退房时间可以延迟到下午（）。

A.13时
B.14时
C.15时
D.16时
单项选择题
如有客人排队办理入住 退房，前台员工应在（）内给与眼神或手势示意。

A.15秒
B.25秒
C.30秒
D.35秒
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