多项选择题

班组文化包含哪些内容（）

A.做人文化
B.安全文化
C.成本效益文化
D.学习文化
E.创新文化

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零缺陷质量改进的三要素是（）

A.目标
B.决心
C.教育
D.执行
多项选择题
组员对班组长一般有什么期望（）

A.办事公道
B.关心部下
C.及时指导
D.目标明确
E.准确发令
F.给予荣誉
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