单项选择题

业务流程再造的本质是（）。

A.持续的过程改进
B.对业务过程的彻底变革
C.高瞻远瞩的战略规划
D.根本性的文化变革

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单项选择题
为了对管理人员进行考评，首先需要（）。

A.召开沟通会议
B.建立考评团队
C.确定考评基准
D.收集业绩数据
单项选择题
使命、愿景、价值观的作用不包括（）。

A.是管理活动的逻辑起点
B.是组织前进的方向与追求
C.促进组织成员的主动、自律和责任
D.具有强烈的激励作用
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