在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大量生产则采用（）较好。

业务流程再造的本质是（）。

A.持续的过程改进
B.对业务过程的彻底变革
C.高瞻远瞩的战略规划
D.根本性的文化变革

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为了对管理人员进行考评，首先需要（）。

A.召开沟通会议
B.建立考评团队
C.确定考评基准
D.收集业绩数据

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