单项选择题
A.充分考虑内部、外部环境的变化B.确保企业的人力资源保障C.使企业和员工都得到长期的利益D.人力资源规划本身是否合理
A.相关下位学习B.派生下位学习C.并列整合学习D.并列结合学习
A.服务组织针对服务失误采取的行动B.在服务失败之前的预防措施C.为了让顾客满意所采取的行动D.服务人员的工作