单项选择题

在对客服务过程中严格执行“5S特色服务法”，确保服务接触标准化、（）。

A.规范化
B.系统化
C.整体化
D.合理化

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单项选择题
男员工不得留长发、大包头，不得（）。

A.光头
B.平头
C.植入头发
D.中山发型
单项选择题
运营期间保洁站台门门体时，严禁在站台门开关时对（）进行清洁。

A.端门
B.应急门
C.固定们
D.滑动门
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