多项选择题
A.编制软件开发计划 B.确定软件分析、设计、编码、测试人员接口管理要求 C.保证测试人员的独立性 D.软件需求分析报告
A.标准 B.学术交流 C.过程、产品和服务改进的结果 D.专业会议 E.从顾客或外部供方收集的知识
A.温度、热量、湿度 B.照明、空气流通 C.卫生、噪声 D.预防过度疲劳 E.洁净度、静电、电磁；辐射、振动、盐雾等