多项选择题
A.一次性 B.同步性 C.差异性 D.无形性 E.优质性
A.应提供回车线或停车场，5层以上（含5层）的楼房有客用电梯 B.应提供回车线或停车场，4层以上（含4层）的楼房有客用电梯 C.应至少18h提供接待、问讯、结账服务 D.应24h供应冷水，至少12h供应热水 E.至少50%的客房内应有卫生间，或每一楼层提供数量充足，男女分设，方便使用的公共盥洗间。
A.应有至少15间（套）可供出租的客房 B.应有突发事件处置的应急预案 C.员工应具备基本礼仪礼节，穿着整齐清洁，可用普通话提供服务，效率较高 D.客房内应备有服务指南、住宿须知等 E.公共区域应有男女分设的公共卫生间