多项选择题
A.应有至少15间(套)可供出租的客房 B.应有突发事件处置的应急预案 C.员工应具备基本礼仪礼节,穿着整齐清洁,可用普通话提供服务,效率较高 D.客房内应备有服务指南、住宿须知等 E.公共区域应有男女分设的公共卫生间
A.绿色设计 B.清洁生产 C.节能减排 D.绿色消费 E.优质高效
A.增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用 B.更加注重饭店核心产品,弱化配套设施 C.将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 D.突出绿色环保的要求 E.强化安全管理要求,将应急预案列入各星级的必备条件