单项选择题
国际市场细分采用的标准不包括()
A、心理细分
B、人口细分
C、行为细分
D、地理细分
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单项选择题
顾客满意管理系统包括()
A、顾客资料管理
B、企业内部运营
C、处理顾客的报怨
D、顾客建议的管理
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单项选择题
波士顿咨询公司矩阵中代表的哪部分业务须投入大量的资金,迅速占领发展的市场?()
A、明星业务
B、问题业务
C、现金牛业务
D、瘦狗业务
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