多项选择题
降低合格成本可以通过()途径。
A.提高现有的过程能力
B.提高技能
C.过程再设计
D.减少停工
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试题
单项选择题
顾客满意调查费用应计入()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
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以下()属于劣质成本。
内部质量审核费应计人()。
在下列4项费用中,不属于质量预防成本的是...
质量成本是指()。
反映顾客忠诚的标志()。