单项选择题

顾客满意调查费用应计入（）。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本

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单项选择题
内部质量审核费应计人（）。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
多项选择题
质量成本是指（）。

A.生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.原材料成本
D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失
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