多项选择题
A.属于咨询受理范围的认真做好解答工作 B.属于咨询受理范围的认真记录传递工单至相应岗位人员解答 C.不属于咨询受理范围的不主动告知纳税(缴费)人该问题不属于税务机关答复范畴 D.不属于咨询受理范围的主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导 E.不属于咨询受理范围的认真记录
A.智能咨询 B.在线咨询 C.微信咨询 D.邮件咨询 E.网上留言咨询
A.能即时答复的即时答复 B.不能即时答复的3个工作日内回复 C.不能即时答复的5个工作日内回复 D.不能即时答复的按规定时限回复 E.只能即时回复