多项选择题

小刘师傅经常在客户多的时候直接干活，等店内客户少的时候再统一把前面漏做的三检项目补全，这样做的后果是什么？（）

A.此方法很可行，没有什么影响
B.这样做门店会被扣分
C.这样会被客户投诉和差评
D.这样做出现安全隐患的风险比较大

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多项选择题

客户上门咨询，我们需要怎么做（）

A.让客户随便看，不用接待
B.回答客户疑问和咨询
C.与客户沟通，挖掘客户需求
D.可以留下客户联系方式，便于后期主动提醒客户

多项选择题

预检流程中检查后备箱时，下列说法正确的是（）

A.客户同意后才可以检查后备箱
B.客户说不需要检查，预检单中选择“未检查”
C.不用询问，直接打开检查
D.不检查

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