单项选择题

用户欠费及缴费情况查询是属于（）电话受理的范围。

A.咨询业务
B.报修业务
C.改装业务
D.回访业务

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热门 试题

单项选择题
客服员通过电话回访不能获得的信息是（）。

A.了解燃气使用情况
B.业务申报后的完成情况
C.服务质量
D.用户隐私
单项选择题
在燃气设施改造过程中发生的燃气事故属于（）。

A.燃气中毒事故
B.燃气施工事故
C.用户燃气事故
D.输配燃气事故
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