多项选择题
A.网站客户咨询设计B.网站常见问题答疑（FQA）设计C.网站风格设计D.网站导航设计
A.可用性与易用性：包括网站的速度、安全性、兼容性、导航等B.沟通性：要有对于特殊用户群体的定制，应具备交互与沟通功能C.可信度：与传统信息、站内信息的一致性，以及可信赖程度等D.易于传播性：分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式
A.信息型企业网站B.服务型企业网站C.销售型企业网站D.综台型电子商务网站