单项选择题

（）是企业文化的精髓和灵魂，也是企业文化的本质要素和核心特征。

A.总体文化
B.精神文化
C.制度文化
D.物质文化

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单项选择题
（）不属于巡视工作的主要方法。

A.听取汇报
B.民主测评
C.问卷调查
D.查办案件
单项选择题
（）包括具有普遍适用性的基础类重点产品，以及具有明确的客户面向、独特的服务承诺的重点产品组合，已经过一段时间的市场运作，积累了较广泛的客户认知和广阔的市场空间。

A.一般子品牌
B.核心子品牌
C.重点产品
D.整体品牌
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