多项选择题

依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下列有关产品的说法哪些是正确的（）？

A、服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
B、硬件和流程性材料通常都是有形产品，经常被称之为货物。
C、软件由信息组成，通常是无形产品。
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单项选择题
按YB T5198-1993《电梯钢丝绳用钢丝》规定，抗拉强度为1370N mm2，直径0.85mm的电梯钢丝绳用钢丝，其标记为（）。

A、电梯钢丝绳用钢丝0.85-1370-YB/T5198-93
B、T-0.85m-1370N
C、电梯专用钢丝-0.85mm
单项选择题
根据JG135-2000《杂物电梯》规定，对于曳引驱动的电梯，应设置这样一个装置，该装置在电梯运行时间大于全行程正常运行时间（）以前，能使电梯驱动主机停止运行并使其保持停止状态。
A、10s
B、5s
C、15s
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