单项选择题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，公司对客户抱怨不作正式统计、（）、考核。

A.对标
B.分析
C.上报
D.汇总

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单项选择题
供电单位在开展（）工作过程中，应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。

A.专业回访
B.业务
C.检查
D.客户满意度自评价
单项选择题
对商住合一的“一户一表”用户，其居民生活用电部分电量执行（）电价。

A.商业
B.非居民
C.合表户
D.居民阶梯
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