多项选择题

用户摘机后没有听到任何声音或听到很微弱的电流声,可能存在的故障原因有().

A、执行了终止端口业务的操作
B、ONU上没有加载语音文件
C、ONU内部线路故障
D、MG接口故障

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多项选择题
以下属于故障码676的故障原因和处理方法的是()。

A、提示原因:电话线忙
B、故障原因:用户帐号在线使用
C、故障原因:调制解调器或其他设备没有摘机
D、处理方法:重拨号码或检查与管理员联系验证远程服务器是否正在运行

多项选择题
用户可以正常访问网络,但是网络速度很慢,达不到用户的开通速率。可能存在的故障原因是().

A、用户PC问题
B、ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求
C、业务端口进行了限速
D、ONU设备故障

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