当ONU设备下部分用户出现摘机无声音故障时，该故障的可能原因如下（）.

用户摘机后没有听到任何声音或听到很微弱的电流声，可能存在的故障原因有（）.

A、执行了终止端口业务的操作
B、ONU上没有加载语音文件
C、ONU内部线路故障
D、MG接口故障

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以下属于故障码676的故障原因和处理方法的是（）。

A、提示原因：电话线忙
B、故障原因：用户帐号在线使用
C、故障原因：调制解调器或其他设备没有摘机
D、处理方法：重拨号码或检查与管理员联系验证远程服务器是否正在运行

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