单项选择题
A.洗衣服务B.泊车服务C.递送服务D.订票服务
A.大堂副理要迎接团队,引领办理相关手续B.通常由团队领队负责将钥匙分发给客人C.礼宾部负责将行李送至客人房间D.大堂副理代表团队确认团队人数、房间数、离店要求等
A.客人到达总台时,接待员应主动问候,表示欢迎B.对于已付定金的客人,无需向客人确认已收到的定金数额C.对于贵宾客人,可以先进入房间,稍候再办理登记手续D.在填写入住登记表中证件号码、国籍等资料时,要严格按照规范填写