单项选择题

()不是服务的基本特性。

A.异质性
B.储存性
C.不可分割性
D.无形性

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热门 试题

多项选择题
以下属于票务事故的定性原则的是()。

A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失。
C.违反票务规章制度,其行为非当事人主观故意。
D.违反票务规章制度,且未构成个人或集体获取利。
E.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。

多项选择题
以下属于票务违章的定性原则的是()。

A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失。
C.违反票务规章制度,其行为非当事人主观故意。
D.违反票务规章制度,且未构成个人或集体获取利。
E.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。

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