多项选择题
A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。 B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。 C.若进行转账交易,则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。 D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。
A.虚增经营业绩 B.人为调节指标 C.违规规避反交易 D.违规出具承诺
A.跟踪服务 B.安抚客户情绪 C.给出解决方案 D.征求客户意见 E.迅速隔离客户(营业厅) F.充分道歉(如果必要)