单项选择题

在处理顾客投诉或解决问题时,力求在()内进行。

A.卖场
B.办公室
C.通道
D.门口

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热门 试题

单项选择题
要与顾客产生亲和力,以下认识错误的是()。

A.顺着顾客的思路推销推销不适合顾客需要的商品
B.待人如待己
C.出自真心
D.不图回报

单项选择题
为顾客提供寄包服务时,应用双手接过顾客的包袋,其目的在于()。

A.防止由于断带、破裂或脱底等而与顾客发生纠纷
B.防止顾客对服务人员行为产生误解
C.此行为表示顾客可以领取包
D.防止顾客的包被偷

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