单项选择题

（）是领导者权责统一的基础。

A.职位
B.决策
C.服务

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单项选择题
让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。

A.观念压力
B.思想冲突
C.思想阻力
单项选择题
变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（）发生。

A.新的观念
B.新态度
C.新行为
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