单项选择题

当运营集中监管平台产生账号异常交易预警信息，实时传递给客服系统，由（）通过电话外呼的方式核实交易风险，保证客户账户及资金安全。

A.网点人员
B.风险部门人员
C.客服人员
D.催收催缴人员

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单项选择题
“针对客户办理的业务，根据各分行提供的信息进行外呼协查，监督业务办理过程中涉嫌违规的操作，防范风险”属于风险类业务中的（）。

A.业务确认
B.交易预警
C.催收催缴
D.风险协查
单项选择题
（）服务通常作为信用卡账户管理的重要手段。

A.品质检测
B.满意度调查
C.风险协查
D.催收催缴
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