多项选择题
A.组织结构图B.员工花名册C.作业指导书D.工作规范
A.访谈提纲B.卷首语、结束语C.问题与答题方式D.编码、其他资料
A.准备好访谈提纲B.确定访谈对象C.拟定访谈报告D.选择、确定访谈地点,以及记录人