单项选择题

品牌形象、服务形象目标属于（）。

A、感性目标
B、理性目标
C、整体目标
D、细化目标

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
客户满意度提升属于（）。

A、感性目标
B、理性目标
C、整体目标
D、细化目标
单项选择题
服务提升方案设计的第一步是必须要有一套科学合理、（）的服务目标。

A、公平公正
B、围绕客户服务
C、围绕经营性服
D、围绕企业服务
相关试题