单项选择题

在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（）。

A.产品质量
B.产品质量和工作质量
C.工作质量
D.产品质量和服务质量

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单项选择题
制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。

A.可检验性
B.可操作性
C.应用性
D.可行性
单项选择题
控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。

A.随机性原则
B.灵活性原则
C.多变性原则
D.弹性原则
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