单项选择题

正确运用交谈技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中，正确运用了交谈技巧的是（）。

A.过分地恭维别人
B.公开场合批评别人
C.准确地叫出别人的称谓和名字
D.随意插言打断别人的谈话

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热门 试题

单项选择题
人际沟通是信息传递和信息接受的统一，清楚表达自己意见的同时，还需要（）。

A.恭维、逢迎
B.意见服从
C.专注地聆听
D.自我揭露
单项选择题
在营销人员与客户的沟通过程中，客户一般对营销人员抱有警惕与防备之心，这是下列哪种原因产生的沟通障碍？（）

A.知识、经验水平的差距
B.相互不信任
C.信息知觉选择的偏差
D.个性障碍
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