多项选择题

站台公共区发生火灾时，相关人员执行火灾模式后会联动的设备包括（）。

A.排烟风机
B.广播
C.警铃
D.照明

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多项选择题

以下（）是造成有效投诉事件的原因。

A.工作失误
B.违反操作
C.车站设施缺陷
D.设施设备保障不力，未能及时改善和改进管理措施

多项选择题

地铁责任类客伤处置完毕后以电话报送（）。

A.客运生产调度
B.保险公司客伤管理人员
C.客运部门客伤管理人员
D.分部分管客伤专员

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