单项选择题
A.运用6σ进行流程改进时，依靠的主要是外部的力量B.6σ强调以客户为中心C.利用6σ进行流程改造适用于定义了核心业务的企业D.σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准
A.流程控制是公司整体功能中最重要的部分B.流程由输入和输出两个要素组成C.流程的好坏直接影响着产品或服务的质量D.流程控制得好的公司，其管理水平一般也必然比较高
A.检查B.保证C.预防D.完美