多项选择题
A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行 B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况 C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放 D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM（宣传折页）、网点联系卡等 E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容，做好当日宣传引导准备
A.服务销售管理 B.迎宾接待 C.客流疏导 D.业务推介 E.客户挖掘
A.宣传折页摆放 B.规整厅堂和柜面物品摆放 C.充分利用墙面 D.橱窗等位置 E.借助LED/LCD