单项选择题
A.代用票 B.铁路电子客票 C.纸质车票 D.以上都不对
A.1位 B.2位 C.3位 D.4位
A.为旅客开具“车票收国凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原交付方式通还旅客票款 B.为旅客开具“铁路受理退票凭证”登记乘车入身份信息、车票信息、联系方式，系统恢复，为旅客办理退票手续 C.根据旅客描述退还旅客现金票款 D.引导旅客待系统恢复后退景