多项选择题
A.居民二代身份证、台湾居民往来大陆通行证、港澳居民往来内地通行证，外国人居留许可证 B.学生优惠卡、残族军人证识读 C.中铁银通卡 D.电子护照
A.自助实名验证 B.人工实名证 C.自助进站检票 D.自助出站检票
A.开具“铁路受理退票凭证”登记乘车人身份信息、车票信思、联系方式 B.通知旅客自即日起30日内携带“铁路受理退票凭证”、报销凭证和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续 C.根据旅客描述退还旅客现金票款 D.为旅客开具“车票收回凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原支付方式退还旅客票款